Fica evidente que a varia\u00e7\u00e3o da pickup \u00e9 o que ativa essas mudan\u00e7as e nos faz movimentar os pre\u00e7os.<\/p>\n\n
Este ritmo de vendas \u201cbooking pace\u201d \u00e9 uma das vis\u00f5es di\u00e1rias dentro da estrat\u00e9gia Revenue<\/strong> e \u00e9 porque nos alerta para a necessidade, se for caso disso, de ativar ou n\u00e3o alavancas de vendas adicionais ou criar sistemas de restri\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o do invent\u00e1rio de quartos. .<\/p>\n\n Ap\u00f3s o per\u00edodo COVID, a maioria dos estabelecimentos hoteleiros optou pela m\u00e1xima flexibilidade nas condi\u00e7\u00f5es de venda, em muitos casos for\u00e7ada pela pr\u00f3pria situa\u00e7\u00e3o, visto que dependiam de vari\u00e1veis \u200b\u200bque mudavam continuamente, gerando um estado de d\u00favida permanente. Foi ent\u00e3o que come\u00e7amos a pesar as taxas de cancelamento de cada segmento de uma forma muito especial.<\/p>\n\n Na atual estrat\u00e9gia de Revenue Management<\/strong> que criamos na Bedsrevenue<\/strong>, estamos muito atentos \u00e0s m\u00e9dias de cancelamento de cada um dos segmentos e canais de venda, pois com eles validamos o \u00edndice de qualidade das reservas que nos ajuda a ter uma previs\u00e3o dos principais KPIs do poss\u00edvel GAP entre as reservas Nos livros que mantemos e o encerramento definitivo.<\/p>\n\n Esta taxa de cancelamento permite-nos estabelecer estrat\u00e9gias de gest\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de determinados canais com taxas de cancelamento muito superiores.<\/p>\n\n Tamb\u00e9m nos permite minimizar cancelamentos daqueles produtos e combina\u00e7\u00f5es de produtos com uma dieta que nos proporciona maior rentabilidade e que devemos \u201cproteger\u201d ao m\u00e1ximo.<\/p>\n\n Portanto, estamos falando de um \u00edndice que \u00e9 extremamente importante controlar para saber o qu\u00e3o seguros est\u00e3o nossos rendimentos futuros e o quanto devemos impulsionar nossa estrat\u00e9gia de vendas se tivermos altos \u00edndices de cancelamento.<\/p>\n\n N\u00e3o existem dados geralmente partilhados sobre este r\u00e1cio que lhe permitam ver qual a sua situa\u00e7\u00e3o est\u00e1 acima da m\u00e9dia, por isso na Bedsrevenue<\/strong> procur\u00e1mos lan\u00e7ar alguma luz e apresentar alguns dados que o possam orientar.<\/p>\n\n Um dos objetivos do relat\u00f3rio \u00e9 saber como se comportaram os cancelamentos em m\u00e9dia ao longo de 2023, embora tenhamos dados consolidados at\u00e9 setembro de 2023 e cancelamentos OTB de outubro a dezembro de 2023.<\/p>\n\n O r\u00e1cio m\u00e9dio de anula\u00e7\u00e3o em 2023 \u00e9 de 25,5%, o que representa uma diminui\u00e7\u00e3o face \u00e0 mesma taxa de 2022 de 1,5%.<\/p>\n\n Dentro deste r\u00e1cio de cancelamento e do ponto de vista dos principais segmentos dos hot\u00e9is verificados, temos como resultado que \u00e9 o segmento OTA que apresenta a maior taxa de cancelamento e no Booking.com leva a medalha de ouro com cancelamento m\u00e9dio propor\u00e7\u00e3o de 35,70% das reservas, o que representa um crescimento de 1,10% em rela\u00e7\u00e3o aos dados de 2022.<\/p>\n\n Ao n\u00edvel da venda direta, em que inclu\u00edmos cancelamentos n\u00e3o s\u00f3 no site, mas tamb\u00e9m cancelamentos em call center e balc\u00e3o, o r\u00e1cio situa-se em 23,10%, o que representa uma diminui\u00e7\u00e3o de 1,80% face aos dados de 2022.<\/p>\n\n A opera\u00e7\u00e3o tur\u00edstica apresenta \u00edndices semelhantes aos encontrados nas vendas diretas com dois players principais como w2meet e Jet2 com m\u00e9dias de. 23,9% e 22,30%.<\/p>\n\n Por \u00faltimo, e de forma a conhecer a fotografia\/padr\u00e3o de cancelamentos por semana, detecta-se que as sextas-feiras s\u00e3o os dias com maior n\u00famero de cancelamentos com 20,48%.<\/p>\n\n <\/p>\n Por Chema Herrero (CEO da Bedsrevenue) Habitualmente focamos as nossas estrat\u00e9gias de Revenue Management numa an\u00e1lise cont\u00ednua dos nossos pr\u00f3prios pre\u00e7os e do nosso conjunto competitivo e da sua evolu\u00e7\u00e3o. Fica evidente que a varia\u00e7\u00e3o da pickup \u00e9 o que ativa essas mudan\u00e7as e nos faz movimentar os pre\u00e7os. Este ritmo de vendas \u201cbooking pace\u201d […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1972,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2123"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2123"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2123\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2124,"href":"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2123\/revisions\/2124"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1972"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2123"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2123"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}O infogr\u00e1fico do ano: Taxas de cancelamento 2023<\/strong><\/h4>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.bedsrevenue.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Ratio-de-cancelacion-general-3000-x-7500-px-1-120x300-1.png\")
<\/figure><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"